(Hybrid) Key Account Manager

PT Dinamika Sakti adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan visi untuk menjadi pemimpin dalam inovasi digital di Indonesia. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tenggarong, Kalimantan Timur. Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja secara hybrid, memberikan fleksibilitas dan keseimbangan antara kehidupan profesional dan pribadi.

Key Account Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis melalui strategi akun yang efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman, berorientasi pada hasil, dan memiliki semangat untuk mencapai target, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan klien utama, memastikan kepuasan pelanggan, dan mencapai target penjualan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi akun untuk meningkatkan nilai dan retensi pelanggan.
• Mengkoordinasikan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memberikan layanan terbaik kepada klien.
• Melaporkan perkembangan akun secara berkala kepada manajemen dan membuat rekomendasi strategis.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan hubungan dengan potensial klien baru.
• Mengikuti perkembangan tren industri dan menerapkan inovasi untuk meningkatkan nilai akun.
• Mengelola portofolio akun dan memastikan bahwa semua akun berada dalam kondisi sehat dan berkembang.
• Mengikuti dan melaporkan KPI akun secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Key Account Manager atau peran serupa di industri teknologi informasi atau terkait.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan klien besar dan kompleks.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan alat CRM dan perangkat lunak manajemen akun.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan mengkoordinasikan aktivitas tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait